Gestión Administrativa 4.0 para Secretarias, Técnicos y Asistentes: Integración MIPG, PHVA, IA, y Redacción en la Administración Pública (Servidor Público 4.0)
Herramientas Clave para la Eficiencia y el Desarrollo Profesional del Servidor Público 4.0
Nuestro Personal de Contacto
Natalia Castaño
Correo: natalia.c@cendap.com
Celular: 3155564642
Natalia Lopez
Correo: natalialopez@cendap.com
Celular: 3116350827
Paula Mazo
Correo: paulamazo@cendap.com
Celular: 3116350826
Camilo Lamy
Correo: camilolamy@cendap.com
Celular: 3134301708
María Teresa
Correo: cendapseminarios@cendap.com
Celular: 3015496918
Déjanos tus datos y te contactaremos!
Ciudades para este Seminario Presencial
¿Por qué no deberías perderte este Seminario?
Fortalece las competencias del perfil secretarial, técnico y asistencial en la Administración Pública 4.0, integrando los principios del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), el ciclo PHVA y la gestión por procesos para la optimización del desempeño institucional.
- Capacitate en el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión administrativa, incluyendo la automatización de redacción y corrección de textos (ChatGPT, Copilot, Grammarly), gestión de datos y análisis de información (Rows), optimización de reuniones y actas (Otter.ai, Screenapp.io), organización de tareas (Clockwise) y gestión documental avanzada con IA.
- Mejore la capacidad de redacción y elaboración de documentos administrativos, garantizando la producción de informes técnicos, memorandos, actas y otros documentos con precisión, coherencia y alineación con los estándares institucionales, aplicando técnicas de escritura profesional y herramientas digitales de apoyo.
- Reconoce estrategias de transformación digital y gestión del cambio, permitiendo la adaptación a las nuevas exigencias del entorno público mediante el uso de tecnologías emergentes y el desarrollo de competencias clave para la eficiencia y sostenibilidad institucional.
Lo que Aprenderás
Módulo 1: Transformación del Rol Secretarial y Técnico en la Administración Pública
- Evolución del perfil secretarial y técnico en el marco del Servidor Público 4.0
- Normatividad aplicable en el MIPG y su impacto en la gestión administrativa
- Comunicación asertiva y su impacto en la gestión interna y externa (Ventanilla hacia dentro vs. Ventanilla hacia fuera)
- Gestión eficiente del tiempo y organización del trabajo con enfoque PHVA
- Integración de los Sistemas de Gestión de Calidad y Desarrollo Administrativo
- Técnicas y herramientas para el mejoramiento de procesos (Diagrama de flujo, Análisis de Pareto, Causa-efecto, entre otros)
Módulo 2: Desarrollo Humano y Gestión del Cambio en la Administración Pública
- Gestión del cambio y transformación organizacional en la era 4.0
- Intervención de la cultura organizacional y mejora del clima laboral
- Desarrollo de habilidades socioemocionales: liderazgo, motivación y trabajo en equipo
- Autoestima, plan de vida y carrera en el sector público
- Estrategias para fortalecer la comunicación y negociación en el ámbito administrativo
Módulo 3: Inteligencia Artificial y Transformación Digital en la Gestión Administrativa
- El papel de la IA en la optimización de tareas secretariales, técnicas y asistenciales
- Uso de prompt engineering para la gestión documental y automatización de tareas
- Redacción y corrección de textos con IA: herramientas como ChatGPT, Gemini, Copilot y Grammarly
- Optimización de la gestión de reuniones con IA: transcripciones, resúmenes y actas automatizadas
- Análisis y visualización de datos con IA para la toma de decisiones administrativas
- Automatización de calendarios y gestión de proyectos con IA (Clockwise, Rows)
- Procesamiento de imágenes y videos con IA en la administración pública
Módulo 4: Redacción y Elaboración de Informes Técnicos en el Marco de los Sistemas de Gestión
- Principios de la redacción administrativa: claridad, precisión y objetividad
- Estructura de documentos oficiales: memorandos, actas, informes y circulares
- Técnicas avanzadas de redacción persuasiva en la administración pública
- Revisión y corrección de textos: herramientas tecnológicas y metodologías de autoedición
- Redacción efectiva con inteligencia artificial: generación automática de informes y respuestas institucionales
Módulo 5: Aplicación Práctica y Talleres de Simulación
- Ejercicios prácticos de redacción y revisión de documentos administrativos
- Simulación de escenarios de gestión del cambio y toma de decisiones con IA
- Análisis de casos y resolución de problemas administrativos con herramientas digitales
- Aplicación de metodologías PHVA para la mejora continua en la gestión secretarial y técnica
¿Porque Es Importante Hacer El Seminario?
En un entorno de gestión pública en constante transformación, las secretarias, asistentes y técnicos administrativos desempeñan un papel clave en la eficiencia operativa de las entidades.
Este seminario proporciona una actualización integral en gestión administrativa 4.0, Te brindará las herramientas prácticas para mejorar la calidad de tu trabajo, optimizar tu tiempo y potenciar tu desarrollo profesional, permitiéndote destacarte en tu rol. ¡Es el momento de dar el salto hacia el Servidor Público 4.0 y transformar tu manera de trabajar!, garantizando la alineación con las exigencias normativas y operativas del sector público.
¿Quién debe hacer este curso?
Invitados todos los Servidores Públicos del Perfil secretarial, asistencial y técnico entre ellos Asistentes Administrativos, Secretarias (os), Ejecutiva (os), Secretarias de Dirección y áreas, Oficinistas, Responsables de la Comunicación y Relaciones Públicas, recepcionistas, Oficinas de Atención al Usuario de Alcaldías y Gobernaciones, Asambleas y Concejos, Personerías y Contralorías, ESE´S, responsables de la organización de eventos y ejecutivos de empresas públicas Entidades Descentralizadas, Universidades y Empresas de Servicios Públicos, Primeras Damas, Oficinas de Quejas y Reclamos, Auxiliares de las distintas dependencias de Instituciones públicas y privadas, Jefes Administrativos, Jefes de Talento Humano y en general todos los funcionarios interesados en capacitarse sobre este importante tema, incluidos los Jefes que deseen aprender a relacionarse mejor con su entorno laboral y personal
¿Cómo Tramitar tu Capacitación?
PASO 1: Consulta el Plan Institucional de Capacitación: Cada año, tu entidad formula un plan de capacitación acorde a las necesidades y presupuesto disponible.
PASO 2: Solicita Información: Dirígete a la oficina de talento humano o a la dependencia encargada de la capacitación en tu entidad para conocer los programas disponibles y cómo acceder a ellos.
PASO 3: Inscripción en Programas: Inscríbete en los programas que se alineen con tu área de desempeño y que te ayudarán a mejorar tus competencias. para ver programación 2024 puedes hacer clic en el botón de programación.
Costos de los eventos
Planes de Inversión
«Descubra nuestros planes de inversión diseñados a medida para sus necesidades. Ofrecemos tres opciones principales: Plan A, Plan B , cada uno con características y beneficios únicos. ¡Elija el plan que mejor se adapte a sus objetivos financieros!»
Ciudad
Plan A
Plan B
Medellín
995.000 + IVA
1.590.000 + IVA
Bogotá
995.000 + IVA
1.590.000 + IVA
Cartagena
1.090.000 + IVA
1.690.000 + IVA
San Andrés Isla
995.000 N/A
2.290.000 N/A
Santa Marta
995.000 + IVA
1.590.000 + IVA
Plan A
Nuestro Plan A te ofrece una experiencia completa y enriquecedora. Disfruta de:
- Inscripción: Acceso a todos los eventos y actividades.
- Conferencias: impartidas por expertos en la materia.
- Asesoría personalizada: para resolver tus dudas y alcanzar tus objetivos.
- Refrigerios: para mantenerte energizado durante todo el evento.
- Material de apoyo: para complementar tu aprendizaje.
- Memorias descargables: con los contenidos más relevantes.
- Cumplimiento de comisión: para aquellos que cumplan los requisitos.
- Diploma acreditativo: que certifica tu participación y conocimientos adquiridos.»
Plan B
Plan B: Experiencia Inmersiva
Vive una experiencia única y completa con nuestro Plan B. Además de todos los beneficios del Plan A (inscripción, conferencias, asesoría, etc.), te ofrecemos:
- Alojamiento: 3 días 2, noches (Medellín, Bogotá, Cartagena y Santa Marta); en San Andrés 4 días, 3 noches; acomodación compartida en habitación doble.
- Incluye los servicios del hotel desde el jueves a las 3:00 pm hasta el sábado 1:00 pm. En San Andrés reserva hasta domingo 1 pm
- Alimentación: Desayunos, almuerzos y cenas incluidos para que te concentres en aprovechar al máximo el evento.
- Descuentos especiales: para tus acompañantes, ¡para que disfruten contigo de esta experiencia!
Inscripción y Forma de Pago.
- Encuentre y diligencie formulario de inscripción en www.cendap.com
- Para inscripción al seminario deberá presentar soporte de pago diez (10) días antes de iniciar el evento en alguna de las siguientes cuentas a nombre de CENDAP LTDA.
- Con el propósito de coordinar Reserva Hotelera presentar soporte de pago diez (10) días antes a su asistencia.
- Enviar copia escaneada del documento de pago al correo electrónico pagos@cendap.com
PAGOS EN LINEA EN EL SIGUIENTE LINK
En el siguiente link puedes hacer el pago del seminario! Escribe el valor y continúa  https://checkout.wompi.co/l/RgsL82 |
- Datos de Facturación: Cendap SAS, Nit 811.012.739-8, Régimen Común
BANCO DE OCCIDENTE Cuenta Corriente No. 465014991 Recaudo en Línea Bancos Grupo Aval.
BANCOLOMBIA Cuenta Corriente No. 001-143914-13.
BANCO AGRARIO Cuenta Corriente No. 01303-061700-8