Inteligencia Artificial para el Desempeño del Servidor Público 4.0
Productividad, Agentes y Automatización de Tareas para fortalecer el desempeño institucional, agilizar procesos y mejorar la atención ciudadana (Nivel Asesor, Profesional, Técnico y Administrativo)
Este seminario tiene como propósito la cualificación de los servidores públicos en materia de tecnologías 4.0, específicamente en herramientas de Inteligencia Artificial que permitan una Administración Pública más eficiente y eficaz. Dotar a los servidores públicos de herramientas conceptuales, técnicas y éticas en el uso de la Inteligencia Artificial (IA) para su apropiación en los procesos de gestión, toma de decisiones, automatización de tareas y fortalecimiento institucional. Este seminario es una respuesta directa a los desafíos de la Cuarta Revolución Industrial, el desarrollo de competencias 4.0 y el impulso de gobiernos digitales más eficientes, transparentes y centrados en el ciudadano.
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Natalia Castaño
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Ciudades para este Seminario Presencial
Bogotá
10, 11 y 12 de Septiembre de 2026
Hotel El Dorado
San Andrés Islas
22, 23, 24 y 25 de Octubre de 2026
Hotel Arena Blanca
Santa Marta
19, 20 y 21 de Noviembre de 2026
Hotel La Sierra El Rodadero
🧑💻 A QUIÉN VA DIRIGIDO
Especialmente recomendado para:
- Secretarios de despacho, directivos, asesores y coordinadores.
- Servidores de Planeación, Jurídica y Contratación.
- Talento Humano y Gestión Administrativa.
- Presupuesto, Hacienda, Tesorería y áreas financieras.
- Control Interno, auditoría y gestión del riesgo.
- Atención al Ciudadano, PQRSD y servicio al usuario.
- Gestión Documental y Archivo.
- Comunicaciones y Prensa Institucional.
- Gobierno Digital, Sistemas y Transformación Digital.
- Profesionales, técnicos, tecnólogos y asistentes administrativos.
- Concejos, Asambleas, Personerías, Contralorías y demás organismos públicos.
- Contratistas y profesionales que apoyen procesos administrativos, jurídicos o tecnológicos.
No requiere conocimientos de programación.
🔥 ¿POR QUÉ ESTE SEMINARIO ES CLAVE EN 2026? ES CLAVE HOY?
La discusión ya no es si la Administración Pública utilizará Inteligencia Artificial.
La pregunta es:
¿Cómo utilizarla para producir mejores resultados sin generar nuevos riesgos?
Hoy las entidades necesitan servidores capaces de:
- ✅ Identificar tareas susceptibles de automatización.
- ✅ Elaborar documentos con mayor rapidez sin perder rigor técnico.
- ✅ Analizar grandes cantidades de información.
- ✅ Reducir reprocesos administrativos.
- ✅ Construir asistentes especializados según sus funciones.
- ✅ Automatizar actividades repetitivas y flujos internos.
- ✅ Proteger datos personales, reservados y sensibles.
- ✅ Detectar errores, sesgos y respuestas inventadas por los modelos.
- ✅ Mantener validación y control humano sobre las actuaciones institucionales.
- ✅ Incorporar IA con criterios de Gobierno Digital, MIPG, seguridad y generación de valor público.
El CONPES 4144 de 2025 estableció la Política Nacional de Inteligencia Artificial de Colombia. Durante 2026 se fortaleció además el marco operativo con la Guía Ética para IA en entidades públicas y los nuevos lineamientos de seguridad y privacidad del MSPI para sistemas de Inteligencia Artificial.
🚀 ¿QUÉ LOGRARÁS EN ESTE SEMINARIO?
✔️ 1. Convertir la IA en un verdadero asistente de trabajo
Utilizar ChatGPT, Gemini, Copilot y otras herramientas para apoyar actividades reales del cargo, en lugar de limitarse a preguntas básicas.
✔️ 2. Diseñar prompts profesionales
Construir instrucciones que incorporen contexto, función institucional, normativa, documentos de referencia, criterios de validación y formato esperado.
✔️ 3. Reducir tiempo en actividades repetitivas
Aplicar IA en elaboración de informes, memorandos, actas, matrices, resúmenes, análisis y comunicaciones.
✔️ 4. Crear asistentes especializados
Configurar asistentes para determinadas funciones institucionales y reutilizar conocimiento, instrucciones y documentos de referencia.
✔️ 5. Comprender qué es un agente digital
Diferenciar entre chatbot, asistente de IA, automatización y agente; e identificar cuándo cada alternativa puede aportar valor a la entidad.
✔️ 6. Diseñar automatizaciones sencillas
Comprender cómo conectar formularios, correos, documentos, bases de datos, alertas y herramientas de IA mediante flujos de trabajo.
✔️ 7. Trabajar mejor con documentos y grandes volúmenes de información
Comparar archivos, resumir documentos extensos, localizar información, construir matrices y extraer datos relevantes.
✔️ 8. Aplicar IA según el área institucional
Resolver ejercicios específicos de Jurídica, Contratación, Talento Humano, Planeación, Control Interno, Atención Ciudadana y Gestión Administrativa.
✔️ 9. Proteger la información institucional
Reconocer qué información puede o no incorporarse en herramientas públicas de IA y establecer controles básicos frente a datos personales, sensibles, reservados o confidenciales.
✔️ 10. Implementar IA con control humano
Utilizar metodologías de revisión, contraste y trazabilidad para evitar errores, alucinaciones, sesgos o decisiones automáticas no verificadas.
LO QUE APRENDERÁS
⚖️ MÓDULO 1. GOBERNANZA, ÉTICA, DATOS Y USO SEGURO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Innovar con IA protegiendo la información y la responsabilidad institucional
- Marco colombiano para el uso responsable de IA: CONPES 4144, Gobierno Digital, Guía Ética para IA en Entidades Públicas y lineamientos de seguridad y privacidad en el marco del MSPI.
- Protección de datos e información institucional: aplicación de la Ley 1581 de 2012 y la Circular Externa SIC 002 de 2024 al uso de sistemas de IA.
- Uso seguro de información en herramientas de IA: datos personales, sensibles, información reservada, confidencial y documentos institucionales.
- Riesgos éticos, jurídicos y operativos: sesgos, errores, falta de explicabilidad, uso inadecuado de información y resultados automatizados sin suficiente revisión.
- Seguridad y control humano: medidas preventivas para proteger la información y validar resultados antes de su utilización institucional.
- Trazabilidad y evidencia: registro de finalidad, fuentes, resultados, ajustes y responsable de la validación.
🤖 MÓDULO 2. IA GENERATIVA Y PROMPTING PROFESIONAL PARA EL SERVIDOR PÚBLICO 4.0
De preguntar a la IA a dirigirla estratégicamente para la gestión institucional
- IA generativa y multimodal aplicada al sector público: capacidades, límites y usos de ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot y otras herramientas para trabajar con textos, documentos, imágenes, audio y datos.
- IA según la tarea institucional: identificación de actividades documentales, analíticas, administrativas y repetitivas que pueden ser apoyadas por Inteligencia Artificial.
- Prompting profesional: construcción de instrucciones con contexto, rol, objetivo, fuentes, restricciones, criterios de calidad y formato esperado.
- Prompts avanzados y secuenciales: análisis de información, comparación de documentos, generación de informes, matrices y desarrollo de tareas complejas por etapas.
- Prompts reutilizables por función: creación de plantillas y bancos de instrucciones adaptados a las necesidades de cada dependencia.
- Validación y control humano: detección de alucinaciones, citas o normas inexistentes, errores de contexto, datos incorrectos y falsa precisión antes de utilizar resultados generados con IA.
🚀 MÓDULO 3. IA APLICADA A LA PRODUCTIVIDAD Y A LAS FUNCIONES DE LA ENTIDAD
De la herramienta a la tarea real: documentos, análisis, seguimiento y gestión inteligente según el rol del servidor público
- Productividad documental con IA: informes, oficios, actas, comunicaciones, matrices y presentaciones ejecutivas.
- Análisis inteligente de documentos: resumen, comparación y extracción de obligaciones, fechas, responsables y datos relevantes.
- Datos e indicadores para la gestión: organización de información, análisis de tablas, matrices, seguimiento y reportes ejecutivos.
- IA aplicada por área funcional: Jurídica, Contratación, Talento Humano, Planeación, Control Interno, áreas financieras, Atención Ciudadana y Gestión Administrativa.
- Seguimiento de procesos y compromisos: proyectos, obligaciones contractuales, riesgos, actividades, cronologías y planes de trabajo.
- Prompts y asistentes especializados: instrucciones reutilizables para consultas, análisis, informes y tareas recurrentes de cada dependencia.
🤖 MODULO 4 AGENTES DIGITALES Y AUTOMATIZACIÓN DE TAREAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
El siguiente nivel de productividad institucional: De tareas repetitivas a flujos inteligentes con IA
- Agentes y asistentes de IA: diferencias, alcances y aplicaciones prácticas en la gestión pública.
- Automatización inteligente de procesos: diseño de flujos con activadores, acciones, condiciones y validaciones.
- Herramientas No-Code y Low-Code: introducción práctica a Power Automate, Make, n8n y soluciones equivalentes.
- Aplicaciones institucionales: automatización de correos, formularios, documentos, reportes, alertas, solicitudes y seguimiento de compromisos.
- Integración de IA con información y herramientas de trabajo: generación de borradores, clasificación, consolidación y procesamiento de información.
- Control humano y supervisión: validación antes de ejecutar acciones o utilizar resultados en procesos institucionales.
🧰 MALETÍN DIGITAL DEL SERVIDOR PÚBLICO 4.0
El participante conocerá aplicaciones y casos de uso de herramientas como:
ChatGPT | Gemini | Microsoft Copilot | NotebookLM | Canva IA | herramientas de análisis documental | asistentes personalizados | Power Automate | Make | n8n y otras soluciones de automatización e IA.
La selección de herramientas se realizará de acuerdo con la disponibilidad, características y condiciones de uso vigentes al momento del seminario.
Este evento es para ti
La transformación del Estado exige servidores públicos 4.0 capaces de usar la Inteligencia Artificial como aliada estratégica, sin poner en riesgo la legalidad ni la transparencia.
Las entidades públicas deben responder más rápido, con mayor precisión y con equipos que enfrentan cada vez más información, trámites y cargas operativas.
La Inteligencia Artificial ya está transformando la gestión pública. El reto no es solo conocerla, sino aprender a utilizarla de forma segura, práctica y aplicada al cargo.
✅ Reduzca tiempo en informes, documentos, matrices, análisis, seguimiento y tareas repetitivas.
✅ Aprenda a utilizar ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude y otras herramientas para resolver necesidades reales de su dependencia.
✅ Proteja datos e información institucional y evite errores, alucinaciones y usos inadecuados de IA.
✅ Aplique IA en Jurídica, Contratación, Talento Humano, Planeación, Control Interno, áreas financieras, Atención Ciudadana y gestión administrativa.
✅ Avance hacia asistentes especializados, agentes digitales y automatización de tareas para elevar la productividad institucional.
🎯 No se limite a usar IA: aprenda a convertirla en una verdadera herramienta de trabajo para su cargo.
Actualice sus competencias, fortalezca su desempeño y lleve soluciones prácticas de IA a su entidad.
🚀 Reserve su cupo y prepárese para la gestión pública 2026–2027.
¿Cómo Tramitar tu Capacitación?
PASO 1: Consulta el Plan Institucional de Capacitación: Cada año, tu entidad formula un plan de capacitación acorde a las necesidades y presupuesto disponible.
PASO 2: Solicita Información: Dirígete a la oficina de talento humano o a la dependencia encargada de la capacitación en tu entidad para conocer los programas disponibles y cómo acceder a ellos.
PASO 3: Inscripción en Programas: Inscríbete en los programas que se alineen con tu área de desempeño y que te ayudarán a mejorar tus competencias. para ver programación 2026 puedes hacer clic en el botón de programación.
Planes de Inversión
«Descubra nuestros planes de inversión diseñados a medida para sus necesidades. Ofrecemos dos opciones principales: Plan A, Plan B , cada uno con características y beneficios únicos. ¡Elija el plan que mejor se adapte a sus objetivos financieros!»
Ciudad
Plan A
Plan B
Medellín
1.090.000 + IVA
1.690.000 + IVA
Bogotá
1.090.000 + IVA
1.690.000 + IVA
Cartagena
1.190.000 + IVA
1.790.000 + IVA
San Andrés Isla
1.090.000 / NA
2.490.000 N/A
Santa Marta
1.090.000 + IVA
1.690.000 + IVA
Cali
1.090.000 + IVA
1.690.000 + IVA
Plan A
Nuestro Plan A te ofrece una experiencia completa y enriquecedora. Disfruta de:
- Inscripción: Acceso a todos los eventos y actividades.
- Conferencias: impartidas por expertos en la materia.
- Asesoría personalizada: para resolver tus dudas y alcanzar tus objetivos.
- Refrigerios: para mantenerte energizado durante todo el evento.
- Material de apoyo: para complementar tu aprendizaje.
- Memorias descargables: con los contenidos más relevantes.
- Cumplimiento de comisión: para aquellos que cumplan los requisitos.
- Diploma acreditativo: que certifica tu participación y conocimientos adquiridos.»
Plan B
Plan B: Experiencia Inmersiva
Vive una experiencia única y completa con nuestro Plan B. Además de todos los beneficios del Plan A (inscripción, conferencias, asesoría, etc.), te ofrecemos:
- Alojamiento: 3 días 2, noches (Medellín, Bogotá, Cartagena y Santa Marta); en San Andrés 4 días, 3 noches; acomodación compartida en habitación doble.
- Incluye los servicios del hotel desde el jueves a las 3:00 pm hasta el sábado 1:00 pm. En San Andrés reserva hasta domingo 1 pm
- Alimentación: Desayunos, almuerzos y cenas incluidos para que te concentres en aprovechar al máximo el evento.
- Descuentos especiales: para tus acompañantes, ¡para que disfruten contigo de esta experiencia!
Inscripción y Forma de Pago.
- Encuentre y diligencie formulario de inscripción en www.cendap.com
- Para inscripción al seminario deberá presentar soporte de pago diez (10) días antes de iniciar el evento en alguna de las siguientes cuentas a nombre de CENDAP SAS.
- Con el propósito de coordinar Reserva Hotelera presentar soporte de pago diez (10) días antes a su asistencia.
- Enviar copia escaneada del documento de pago al correo electrónico pagos@cendap.com
PAGOS EN LINEA EN EL SIGUIENTE LINK
En el siguiente link puedes hacer el pago del seminario! Escribe el valor y continúa  https://checkout.wompi.co/l/VPOS_gTz866 |
- Datos de Facturación: Cendap SAS, Nit 811.012.739-8, Régimen Común
BANCO DE OCCIDENTE Cuenta Corriente No. 465014991 Recaudo en Línea Bancos Grupo Aval.
BANCOLOMBIA Cuenta Corriente No. 001-143914-13.