PROTOCOLO
Organización De Eventos Y Etiqueta Corporativa Para Organizaciones Públicas
Transforma la imagen institucional, gestiona el riesgo reputacional y fortalece la cultura organizacional con habilidades profesionales efectivas.
Nuestro Personal de Contacto
Natalia Castaño
Correo: natalia.c@cendap.com
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Natalia Lopez
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María Teresa
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¿Por qué no deberías perderte este Seminario?
Aprende a manejar con maestría el protocolo, ceremonial y etiqueta en diferentes tipos de eventos, garantizando un desempeño profesional y respetuoso que fortalecerá la imagen de tu entidad.
Adquiere técnicas avanzadas para la planificación y ejecución de eventos organizacionales, sociales y culturales, asegurando que cada acto sea memorable y bien organizado.
Desarrolle habilidades en etiqueta de mesa y buenos modales, esenciales para cerrar negocios y mantener una imagen profesional durante comidas formales.
Organice ruedas de prensa y gestione relaciones con medios de comunicación, optimizando la difusión de eventos y noticias institucionales.
Desarrolle una estrategia de comunicación sólida, planeando objetivos, metas y estrategias de relaciones públicas, mejorando la comunicación interna y externa de tu organización.
Mejore la Identidad e Imagen Corporativa a través del posicionamiento, imagen y reputación, y a realizar auditorías de imagen para identificar áreas de mejora en la comunicación de tu entidad.
Incentive su creatividad en la planificación y ejecución de eventos, permitiendo diseñar experiencias únicas que refuercen la percepción positiva de tu entidad pública.
Fortalece las Relaciones Públicas con la Comunidad mejorando la confianza y la colaboración con la comunidad.
Desarrolle habilidades en marketing y publicidad, aplicando técnicas para la promoción de
eventos y la vinculación institucional, aumentando la visibilidad y el impacto positivo de tu
organización.
Lo que aprenderás
1. Protocolo para Eventos Oficiales, Ceremonial y Actos Conmemorativos.
- Definición del Ceremonial, Protocolo, Etiqueta, Urbanidad, Cortesía, Principios para agradar a los demás.
- Tipos de protocolo: académico, civil, gubernamental, militar, eclesiástico, deportivo, social.
- Protocolo oficial en Colombia y símbolos patrios
- Himnos, Banderas institucionales y banderas oficiales, ubicación.
- Precedencias y organización de asistentes con discapacidad, ley de la derecha, Ley de la Proximidad. I Orden lateral II Orden Lineal III Orden alfabético. Orden de Precedencia en automóviles
2. Etiqueta de Mesa: Prácticas que demuestran los buenos modales y el refinamiento en el consumo de alimentos y bebidas
- Disposición de los implementos en la mesa (Vajilla, cubiertos, cristalería, manteles)
- El anfitrión y los invitados
- Comportamiento en la mesa
- Comportamiento inadecuado en una mesa
- Cerrar un negocio. Comportamiento a la hora de la comida
- Comportamiento del Servidor Público. Reglas de etiqueta y vestuario
- Comunicación no verbal. Los gestos como fuerza para negociar. el poder de las formas y los gestos.
3. Organización de Eventos
- Técnicas de Organización de Eventos Empresariales, Sociales y Culturales
- Invitaciones – Tipos
- Planificación – Desarrollo – Control de los Eventos
- Organización de medios – Técnica – Interna
- Comportamiento y Etiqueta en un Evento Social
- Secuencia de actos
- Perfil del organizador y Maestro de Ceremonias
- Modelo Check list
- Ceremonias y actos en la empresa: Audiencias – visitas a plantas – Inauguración de Obras – Conferencias.
- Recepciones y Reuniones: Vino de Honor – Coctel – Buffet y Mesa Americana – Almuerzo para ejecutivos – Desayuno de trabajo – El Té – Comidas formales.
- Montaje de Banquete oficial
- Qué es un bureau
- Trajes de etiqueta
- Seguridad en los eventos
4. Manejo de Medios y conferencias de Prensa. Una mirada desde el Ceremonial
- Redacción y envío de notas de prensa
- Acordar las (Citas o agenda) en medios de comunicación como radio y televisión.
- Organización de ruedas de prensa que se consideren necesarias (tanto especializadas como de carácter más generalista)
- Relaciones con los medios de comunicación (radio, prensa, televisión…) que solicitan la acreditación necesaria para dar cobertura informativa sobre un evento, hecho o acontecimiento.
- Contactos con otros gabinetes de prensa de congresos y organizaciones de interés para el evento, hecho o acontecimiento.
- Análisis final de resultados, en lo que respecta a difusión del evento, impacto en
los medios de comunicación.
5. Auto evaluación de estrategia de comunicación:
- ¿Qué es una estrategia de comunicación? Planteando objetivos, metas, estrategias de relaciones públicas.
- Identidad e Imagen Corporativa. Diferencias entre posicionamiento, imagen y reputación.
- Auditoría de Imagen: Análisis de las prácticas comunicacionales. El mapa de públicos. Metodología de la auditoría. Acciones en auditoría, evaluaciones, mediciones, diagnóstico.
- Prensa Y Comunicación Interna En Las Organizaciones E Instituciones Públicas
- Así nos transformamos con la web: evolucionamos de una red pasiva a un entorno que “sabe todo” de nosotros
- Las redes sociales en el sector público
- Importancia del plan de social media
- Guías de trabajo y manual de crisis
6. Imagen: La primera Impresión - Vestimenta Profesional – Su lugar de trabajo - Guardarropa Profesional.
- El modo de ser: La seguridad en sí mismo – Impertinencia y Tacto – Auto Control – Sentido de Autoridad.
- El modo de actuar: Desarrolle la empatía – Sea cortés, amable y positivo – Sea riguroso y puntual – Utilice frases y gestos de cortesía – Tenga sentido del humor.
- Las amistades en el trabajo: Las relaciones laborales con el sexo opuesto – Con superiores jerárquicos – Personas externas a la organización – Pares – Subordinados – El trato de usted y el tuteo.
- Presentación personal: vestuario masculino y femenino, formal e informal, uso de uniformes
7. Promoción Y Publicidad En Acción De Asuntos Públicos. Estrategias De Vinculación Institucional:
- Alianzas, sponsors, co-marketing. Diseño y evaluación de programas. Tácticas, negociación y gestión.
- Relaciones públicas con ciudadanos
- Tácticas con ciudadanos. Experiencias personales, la base de la confianza.
- Qué se entiende por comunidad y por Asuntos Públicos
- Vinculación institucional con la comunidad, a nivel gubernamental y con organizaciones no gubernamentales.
- Apalancamiento de acciones y programas
Este evento es para ti?
En el entorno dinámico y exigente de la gestión pública, la capacidad para organizar y comunicar eficazmente eventos institucionales es crucial para mantener una imagen positiva y fortalecer la cultura organizacional.
Este seminario ofrece una formación integral en las áreas de protocolo, marketing, comunicación y creatividad, proporcionando a los servidores públicos las competencias necesarias para liderar y gestionar eventos con éxito.
Los conocimientos adquiridos en este seminario no solo mejorarán la calidad y el impacto de los eventos organizados, sino que también contribuirán a una comunicación más efectiva y a la consolidación de una cultura organizacional sólida.
Cendap Presenta el Seminario Nacional el cual prepara a los participantes en la consolidación de relaciones institucionales de valor, aumentar el reconocimiento de administraciones e instituciones públicas, entre sus grupos de interés o liderar grandes proyectos gestionando con éxito la participación de múltiples organismos públicos y privados.
Nuestra apuesta: fortalecer la gestión de las relaciones públicas, la imagen corporativa y la comunicación institucional y convertirse en activos indispensables para las organizaciones
¿Quienes pueden participar?
Gobernaciones, Alcaldías, Concejo y Asambleas, Corporaciones Públicas, Secretarios de Despacho, Jefes de Protocolo y Comunicaciones, Profesionales del marketing, Profesionales vinculados a la organización de eventos y actos, Secretarias, Asistentes Administrativos, Directivos, técnicos y asesores de departamentos de protocolo tanto del sector público como privado, Funcionarios y cargos de la administración pública, Profesionales vinculados a la comunicación (publicistas, periodistas, comunicación empresarial, productores, regidores, etc.), Personal de seguridad, Secretarias de alta dirección, Responsables de la Comunicación y Relaciones Públicas, recepcionistas, Oficinas de Atención al Usuario, Profesionales que por su actividad diaria estén interesados en protocolo y organización de actos y eventos, Titulados universitarios que quieran desarrollar su carrera profesional en el ámbito del protocolo y las relaciones institucionales, Oficinas de Atención al Usuario, Personerías y Contralorías, ESE´S, responsables de la organización de eventos y ejecutivos de empresas públicas Entidades Descentralizadas, Universidades y Empresas de Servicios Públicos, Primeras Damas, Oficinas de Quejas y Reclamos, Auxiliares de las distintas dependencias de Instituciones públicas y privadas, Jefes Administrativos, Jefes de Talento Humano y en general todos los funcionarios interesados en capacitarse sobre este importante tema, incluidos los Jefes que deseen aprender a relacionarse mejor con su entorno laboral y personal.
¿Cómo Tramitar tu Capacitación?
PASO 1: Consulta el Plan Institucional de Capacitación: Cada año, tu entidad formula un plan de capacitación acorde a las necesidades y presupuesto disponible.
PASO 2: Solicita Información: Dirígete a la oficina de talento humano o a la dependencia encargada de la capacitación en tu entidad para conocer los programas disponibles y cómo acceder a ellos.
PASO 3: Inscripción en Programas: Inscríbete en los programas que se alineen con tu área de desempeño y que te ayudarán a mejorar tus competencias. para ver programación 2024 puedes hacer clic en el botón de programación.
Planes de Inversión
Ciudad
Plan A
Plan B
$ 970.000 más IVA
$ 1.490.000 más IVA
$ 970.000 más IVA
$ 1.490.000 más IVA
$ 1020.000 más IVA
$ 1.590.000 más IVA
$ 970.000
En San Andrés no opera el impuesto del IVA – Estatuto Tributario Art. 423
$ 2.090.000
En San Andrés no opera el impuesto del IVA – Estatuto Tributario Art. 423
$ 970.000 más IVA
$ 1.490.000 más IVA
Plan A Incluye
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Inscripción
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Conferencias
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Asesoría personalizada
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Refrigerios
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Material de apoyo
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Memorias descargables
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Cumplido de comisión
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Diploma acreditativo
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Plan B Incluye
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Inscripción
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Conferencias
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Asesoría personalizada
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Refrigerios
-
Material de apoyo
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Memorias descargables
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Cumplido de comisión
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Diploma acreditativo
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Alojamiento 3 días, 2 noches, en San Andrés son 4 días y 3 noches (Acomodación Doble) - Los que deseen habitación individual deberán cancelar un excedente
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Alimentación (desayunos, almuerzos, cenas).
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Descuentos especiales para acompañantes
Inscripción y Forma de Pago.
- Encuentre y diligencie formulario de inscripción en www.cendap.com
- Para inscripción al seminario deberá presentar soporte de pago diez (10) días antes de iniciar el evento en alguna de las siguientes cuentas a nombre de CENDAP LTDA.
- Con el propósito de coordinar Reserva Hotelera presentar soporte de pago diez (10) días antes a su asistencia.
- Enviar copia escaneada del documento de pago al correo electrónico pagos@cendap.com
PAGOS EN LINEA EN EL SIGUIENTE LINK
En el siguiente link puedes hacer el pago del seminario! Escribe el valor y continúa  https://checkout.wompi.co/l/sxzUOF |
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